La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous visitez le site Web, créez un compte ou utilisez les services de la plateforme. Elle explique aussi comment ces informations peuvent être utilisées, partagées, entreposées et protégées.
La présente politique de confidentialité s'applique lorsque vous interagissez avec :
Cela ne s'applique pas aux sites Web externes ni aux services exploités par des tiers.
Les renseignements recueillis dépendent de votre utilisation du site Web et de la plateforme.
Vous pouvez fournir des renseignements tels que :
Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés pour compléter la vérification, examiner l'activité du compte ou satisfaire aux exigences légales et de conformité.
Lorsque vous consultez le site Web ou utilisez la plateforme, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :
Ces renseignements peuvent être utilisés pour exploiter les services, examiner les performances et identifier les problèmes techniques ou de sécurité.
Les renseignements personnels peuvent être utilisés pour :
Des communications marketing peuvent vous être envoyées lorsque vous avez accepté de les recevoir ou lorsque la loi applicable le permet.
Les renseignements fournis lors de la vérification d'identité peuvent être utilisés pour :
Les fournisseurs agréés de vérification et de contrôle peuvent traiter les renseignements pour le compte de la plateforme.
Des documents ou des renseignements supplémentaires peuvent être demandés lorsqu'un compte ou une transaction nécessite un examen plus approfondi.
Les dépôts et les retraits peuvent être traités par l'intermédiaire des banques, des sociétés de cartes de crédit ou d'autres fournisseurs de paiement.
Les renseignements reçus dans le cadre d'un paiement peuvent comprendre :
Les renseignements complets sur les cartes de paiement ou les comptes bancaires peuvent être recueillis et traités directement par le fournisseur de paiement concerné plutôt que stockés par la plateforme.
Les informations de paiement peuvent également être utilisées pour confirmer la propriété, enquêter sur les problèmes liés aux transactions et prévenir les activités non autorisées.
Le cas échéant, les renseignements personnels peuvent être traités pour les raisons suivantes.
Des renseignements peuvent être nécessaires pour créer un compte, donner accès à la plateforme, traiter les transactions et répondre aux demandes.
Les renseignements peuvent être traités ou conservés pour répondre aux exigences de vérification d'identité, de lutte contre la criminalité financière et la fraude, de tenue de registres et autres obligations légales.
Les renseignements peuvent être utilisés pour exploiter et améliorer le site Web, protéger les comptes, examiner l'activité, prévenir les abus et maintenir la qualité du service.
Ces intérêts sont pris en compte au même titre que vos droits à la vie privée.
Le consentement peut être utilisé pour les témoins optionnels, les communications marketing ou d'autres activités pour lesquelles une autorisation est requise.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'aura aucune incidence sur les traitements effectués avant ce retrait.
Les renseignements personnels ne sont pas vendus aux annonceurs.
Il pourra être partagé, le cas échéant, avec les parties suivantes.
Les fournisseurs de services autorisés peuvent vous aider pour :
Ces fournisseurs ne peuvent traiter les renseignements qu'aux fins convenues et conformément à leurs obligations contractuelles.
Les renseignements peuvent être divulgués lorsque la loi, la réglementation, une ordonnance judiciaire ou une demande valide d'un organisme de réglementation, d'un organisme d'application de la loi ou de tout autre organisme autorisé l'exige.
Les renseignements peuvent également être partagés lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits légaux, enquêter sur une fraude ou répondre à un incident de sécurité.
Les renseignements peuvent être transférés dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration, d'une entente de financement ou d'une vente d'actifs commerciaux.
Tout nouveau propriétaire ou exploitant restera responsable du traitement des renseignements personnels conformément aux exigences applicables en matière de protection de la vie privée.
Vos renseignements personnels peuvent être conservés ou traités à l’extérieur de votre pays de résidence.
Cela peut se produire lorsque des fournisseurs de services, des équipes de soutien ou des systèmes technologiques opèrent à l'international.
Des garanties contractuelles, techniques ou juridiques peuvent être mises en œuvre, le cas échéant, pour protéger les renseignements transférés entre les pays.
Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période nécessaire pour :
Certains enregistrements de compte, de paiement et de vérification peuvent être conservés après la fermeture d'un compte.
Lorsque des informations ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, dépersonnalisées ou archivées de manière sécurisée.
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir droit à :
Certaines demandes peuvent être limitées lorsque les renseignements doivent être conservés à des fins légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité.
Une vérification d'identité peut être requise avant qu'une demande de confidentialité puisse être traitée.
Vous pourrez recevoir des nouvelles sur les produits, des mises à jour du marché ou des communications promotionnelles si vous avez accepté de les recevoir ou lorsque la loi le permet.
Vous pouvez modifier vos préférences marketing en :
Des messages relatifs à votre compte, à la sécurité, à la vérification et aux transactions peuvent toujours être envoyés, car ils concernent le fonctionnement de votre compte.
Des témoins et des technologies similaires peuvent être utilisés pour :
Vous pouvez gérer les témoins à l'aide des paramètres de votre navigateur ou des commandes de témoins disponibles.
La désactivation des témoins nécessaires peut affecter l'accès à la connexion et le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Des mesures techniques et organisationnelles peuvent être utilisées pour protéger les renseignements personnels contre :
Ces mesures peuvent inclure le chiffrement, les restrictions d'accès, la surveillance des comptes, le stockage protégé et les procédures de traitement interne.
Aucun site Web ni système en ligne ne peut éliminer tous les risques de sécurité. Il incombe aux utilisateurs de protéger leurs mots de passe, leurs comptes de courriel et leurs appareils.
Le site Web peut contenir des liens vers des fournisseurs de paiement, des services de données de marché, des ressources de trading ou d'autres sites Web tiers.
Ces tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité. La collecte, l'utilisation et la protection des renseignements personnels qu'ils effectuent échappent au contrôle de ce site Web.
Veuillez consulter la politique de confidentialité d'un service externe avant de soumettre des informations personnelles.
Ce site Web et ses services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.
Aucun renseignement personnel n'est sciemment recueilli auprès d'enfants. Lorsque de telles informations sont identifiées, des mesures peuvent être prises pour les supprimer, sous réserve des exigences légales applicables.
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque :
La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : support@icx-globalmail.com
Lors de la soumission d'une demande de protection de la vie privée, veuillez fournir suffisamment d'informations pour identifier le compte ou la communication concerné(e). N'incluez pas les mots de passe, les codes d'authentification, les clés privées ni les renseignements complets de votre carte bancaire.
Les demandes de protection de la vie privée seront examinées dans les délais prévus par la loi applicable.
